Garantía Titanum
Garantía Titanum

Respaldo real para tu tranquilidad

Nuestros calentadores cuentan con garantía, soporte y acompañamiento para que compres con confianza.

Respaldo Titanum

Garantía diseñada para darte tranquilidad

Nuestros calentadores están respaldados por garantía que cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento, asegurando una experiencia segura y confiable.

🛡

Hasta 4 años

De garantía en productos seleccionados.

Defectos de fábrica

Cobertura en fallas del producto.

Revisión técnica

Diagnóstico para validar el caso.

🔁

Solución

Reparación o cambio según diagnóstico.

Condiciones de garantía

Lo que debes saber antes de solicitar garantía

Queremos que el proceso sea claro, rápido y transparente para ti.

Revisión técnica de producto
Sí cubre

Defectos de fabricación

La garantía aplica cuando el calentador presenta fallas de funcionamiento o componentes defectuosos bajo condiciones normales de uso.

  • Fallas internas del producto
  • Componentes con defectos
  • Revisión técnica autorizada
Instalación y mantenimiento
No cubre

Mal uso o instalación incorrecta

La garantía no aplica cuando el daño se genera por instalación deficiente, golpes, manipulación o falta de mantenimiento.

  • Golpes o caídas
  • Instalación no adecuada
  • Uso indebido del producto
Proceso

¿Cómo funciona la garantía?

Sigue estos pasos para solicitar soporte de manera rápida y sencilla.

Contacto soporte
01

Contáctanos

Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos tu caso.

Validación
02

Validación

Revisamos la información y condiciones del producto.

Revisión técnica
03

Revisión técnica

Se realiza diagnóstico del calentador.

Solución
04

Solución

Reparación o cambio según el diagnóstico.

¿Necesitas ayuda?

Solicita soporte para tu garantía

Si tu calentador presenta alguna novedad, escríbenos por WhatsApp y nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

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