Son las 6 de la mañana, abres la ducha y... nada. El agua sale fría y el día apenas empieza. En ese momento no te importa la ficha técnica del calentador: lo único que quieres saber es quién te va a ayudar y qué tan rápido. Por eso hoy te queremos contar algo de lo que estamos muy orgullosos.

Un 4.7 Sobre 5 Que Nos Ponen Ustedes

En Titanum hicimos nuestra propia encuesta de satisfacción con las personas que han usado nuestro servicio técnico, y el promedio fue de 4.7 sobre 5. No es un número que nos inventamos para vernos bien: es la nota que nos dieron clientes reales después de vivir la experiencia de principio a fin.

Para nosotros esa calificación dice mucho. Dice que cuando alguien nos necesitó, respondimos. Y también nos recuerda que todavía hay espacio para mejorar, porque la meta siempre es que cada visita termine con una ducha caliente y una sonrisa.

Tu Servicio Programado En Menos De 48 Horas Hábiles

Sabemos que quedarse sin agua caliente no es un plan para nadie. Por eso tenemos una promesa clara: desde que registras tu solicitud, programamos tu servicio técnico en menos de 48 horas hábiles.

Así funciona, sin enredos:

• - Nos escribes y registras tu solicitud.
• - Te contactamos para entender qué le pasa a tu calentador.
• - Agendamos la visita en menos de 48 horas hábiles.
• - El técnico llega, revisa y te explica todo en palabras sencillas.

Ese es el tipo de respaldo que queremos que sientas: no tienes que perseguir a nadie, nosotros nos movemos contigo.

Cobertura Nacional Y Puntos De Servicio Técnico

Nuestro servicio técnico tiene cobertura nacional, y además contamos con puntos de servicio técnico en estas ciudades:

• - Medellín
• - Rionegro
• - La Ceja
• - Marinilla
• - Bogotá
• - Cali
• - Palmira
• - Buga
• - Tuluá
• - Armenia
• - Pereira
• - Manizales
• - Ibagué
• - Fusagasugá
• - Bucaramanga

Nacimos en Medellín, pero hoy estamos donde nos necesitas. Y si estás buscando dónde comprar tu calentador cerca de casa, te contamos más en ¿Sabías Que Titanum Tiene Distribuidores En Todo El País?

¿Por Qué Importa Tanto El Servicio Después De La Compra?

Un calentador no se compra para un mes: se compra para acompañarte años, en las duchas de cada mañana, en el baño de los niños y en esa lavada de platos con agua tibia que tanto se agradece. Por eso, cuando eliges un calentador, no solo estás eligiendo un equipo. También estás eligiendo quién va a responder si algún día algo falla.

Ahí es donde queremos marcar la diferencia: con una marca joven, cercana y comprometida, que te contesta, te explica sin palabras complicadas y se hace cargo. Ese 4.7 es justamente eso: personas que sintieron que no estaban solas con su calentador.

4 Años De Garantía Sin Registro: Tranquilidad De Verdad

Un buen servicio empieza desde la compra. Todos nuestros calentadores vienen con 4 años de garantía sin necesidad de registro. Nada de llenar formularios ni guardar códigos: compras tu Titanum y ya estás cubierto.

Si estás pensando en cambiar tu calentador, aquí tienes nuestras opciones:

• - Calentador Titanum Blanco 5.5 Litros, ideal para apartamentos y hogares pequeños.
• - Calentador Titanum Black 5.5 Litros, con acabado negro mate para los que también se fijan en el estilo.
• - Calentador Titanum 16 Litros Tiro Natural, para casas donde se usan varias llaves de agua caliente al mismo tiempo.

Antes De Llamar Al Técnico, Revisa Esto

A veces la solución está más cerca de lo que crees. Muchas veces el calentador no prende simplemente porque las pilas se agotaron. Te explicamos cómo cambiarlas paso a paso en ¿Cómo Cambiar Las Pilas De Mi Calentador De Agua?

Y si tu técnico te dice que necesitas un repuesto, también te lo ponemos fácil: los consigues en gaseras de las principales ciudades del país y en nuestra página oficial. Te contamos todo en ¿Dónde Conseguir Repuestos De Titanum?

Si ya revisaste lo básico y tu calentador sigue sin funcionar, escríbenos. Aquí estamos para ayudarte.

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